Nederlandse DHZ aanbod verleidt grote Franse retailers

In opdracht van NL EVD Internationaal, in samenwerking met de Nederlandse Export Combinatie, organiseerde TRANSFER Consultancy half oktober van 2011 een handelsmissie voor de Doe Het Zelf sector naar Frankrijk. Een gevarieerde groep succesvolle Nederlandse toeleveranciers nam deel aan de missie met als doel deze belangrijke sector in Frankrijk te verkennen en eindelijk binnen te komen bij enkele van ’s werelds grootste DHZ ketens.

De Franse DHZ markt wordt het afgelopen decennium gekenmerkt door een stabiele jaarlijkse groei van 3 à 4%, maar blijkt moeilijk benaderbaar te zijn voor nieuwe leveranciers. Kortom, een markt met kansen en uitdagingen!

Nadat de deelnemers reeds in Nederland tijdens de kick-off waren geïnformeerd, ging de handelsmissie van start met een individuele briefing in Parijs waarbij de deelnemers werden verwelkomd door Gerald Baal, algemeen directeur van TRANSFER Consultancy. Op deze eerste dag vonden boeiende individuele matchmaking afspraken plaats met nationaal opererende distributeurs en bekende retailers als Bricoman, Bricodepot en Weldom. Aan het einde van de middag, tijdens de netwerkreceptie op de Nederlandse Ambassade, werden de deelnemers welkom geheten door dhr. Frederik Olthof, hoofd economische afdeling, waarna de eerste positieve ervaringen uitgewisseld werden onder het genot van een hapje en een drankje. In de sfeervolle Bistro de Betreuil werd de dag afgesloten met een gezamenlijk diner gehost door Rabobank Parijs.

De deelnemende bedrijven gingen de volgende dag weer op weg voor zeer gewilde individuele afspraken bij onder andere de ketens MrBricolage, Bricorama, Cora, Système U, Castorama en Auchan. Aansluitend reisde de delegatie voor het tweede deel van de missie af richting Lille. Een stadswandeling door het pittoreske Lille zorgde samen met het diner op uitnodiging van CIC Banque voor de nodige ontspanning na een geslaagde dag.

Het laatste onderdeel van de missie stond in het teken van een collectief bezoek aan Leroy Merlin, de grootste DHZ retail keten van Frankrijk en de nummer 2 speler wereldwijd. De Nederlandse deelnemers werden enthousiast ontvangen door onder andere de algemeen directeur en de directeur internationaal van deze multinational. Er werd een interessante presentatie gegeven waarbij een helder beeld werd geschetst van de strategie en marketing filosofie van Leroy Merlin. Tevens gaf de directeur Supply Chain Management een kijkje in de keuken van de logistieke processen binnen het bedrijf. Een praktische uiteenzetting over de ins & outs van het zaken doen middels de 60 product managers van Leroy Merlin en een blik achter de schermen vormden het slot van de introductie in het bedrijf.

Daar een zakelijke afspraak in Frankrijk niet compleet is zonder een goed verzorgde lunch, werd het bezoek afgesloten met een ‘déjeuner’ waarbij een goed glas wijn niet mocht ontbreken. Tijdens de informele momenten hebben de deelnemers interessante contacten kunnen leggen welke een ingang kunnen creëren voor een samenwerking met Leroy Merlin.

Kortom, de missie heeft de deelnemende bedrijven in staat gesteld om ingangen te verkrijgen bij de doorgaans moeilijk toegankelijke Franse DHZ ketens. De individuele afspraken en het collectieve bezoek hebben de basis gelegd voor vruchtbare relaties en de weg gebaand voor commerciële mogelijkheden, waarvan de volgende reacties getuigen:

Dhr. Toine van den Heuvel, Chief Operations Officer van Boels Verhuur:
“Waar we het al jaren probeerden heeft TRANSFER afspraken kunnen opzetten met ’s land grootste ketens als Leroy Merlin, Bricodepot, Weldom en Bricoman. We hebben er goede hoop op om tot zaken te kunnen komen in de zeer interessante Franse markt.“

Dhr. Michel Hoekstra, Managing Director van COCO International:
"Door de inspanningen van TRANSFER ben ik in contact gekomen met een aantal vooraanstaande Franse retailketens. Dat blijkt niet erg gemakkelijk te zijn. Een aantal inkopers staat zelfs open voor onze nieuwe concepten. De ondersteuning van de TRANSFER consultants was top! "

Dhr. Koen Segerink, Directeur van Segerink BV:
‘’8 Jaar geleden heb ik Frankrijk voor het laatst zakelijk bezocht en dat was geen succes. De communicatie liep stroef en er was ook geen wil tot communiceren. Anno 2011 moet ik dit beeld 180 graden bijstellen. Ik ben zeer aangenaam verrast door de fransen, ze zijn veel "Europeser" geworden. Als je in je beste Frans iets vraagt, kan het zomaar zijn dat je in volmondig Engels een antwoord krijgt. Omdat ik zo enthousiast ben geworden zie ik ook veel meer (verkoop)kansen in Frankrijk. Wat mij betreft is deze trip het startschot voor: OPERATIE FRANKRIJK!’’

Dhr. Roland Roolvink, Commercieel Directeur van Sunware:
‘’Alles was erg goed georganiseerd, interessant en hierbij heeft TRANSFER enkele zeer interessante ingangen voor ons verzorgd bij Leroy Merlin, Castorama, Auchan, Otelo en CORA.’’